Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die zwischen
Zumis
EURL
Geschäftssitz: 14 avenue de Creully, Caen, Frankreich
E-Mail: contactzumis@gmail.com
Telefon: (+33) 6 02 16 41 47
SIREN: 104527148
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): FR50104527148
und jeder Person, die über die Website von Zumis einen Kauf tätigt, abgeschlossenen Verträge.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen AGB voraus.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website angezeigt werden, solange der Vorrat reicht.
Zumis bemüht sich, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern diese anwendbar ist.
Zumis behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jedoch stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird.
Die Versandkosten werden vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angegeben.
4. Bestellung
Jede über die Website aufgegebene Bestellung stellt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung einen verbindlichen Kaufvertrag dar.
Zumis behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
-
bestehenden Streitigkeiten mit dem Kunden,
-
Verdacht auf Betrug,
-
unvollständigen oder fehlerhaften Angaben.
Nach erfolgreicher Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet.
5. Zahlung
Die Zahlung ist unmittelbar bei der Bestellung fällig.
Die Zahlungen werden über die auf Shopify verfügbaren sicheren Zahlungsmethoden abgewickelt (Kreditkarte, PayPal oder andere auf der Website angebotene Zahlungsmittel).
Zumis hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bank- oder Zahlungsdaten seiner Kunden.
6. Lieferung
Zumis liefert nach Frankreich, in die Europäische Union, in die Vereinigten Staaten, in das Vereinigte Königreich sowie in die Schweiz.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und können je nach Zielort, saisonaler Auslastung oder Zollabwicklung variieren.
Zumis bemüht sich, die Erwartungen seiner Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Zumis kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf den Versanddienstleister oder auf Umstände außerhalb seines Einflussbereichs zurückzuführen sind.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten schnellstmöglich zu melden.
7. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, ohne Angabe von Gründen.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde Zumis unter folgender Adresse kontaktieren:
Die zurückgesendeten Produkte müssen:
-
unbenutzt sein,
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sich im Originalzustand befinden,
-
in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers von Zumis oder eines mangelhaften Produkts.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.
8. Mangelhafte Produkte oder Fehler bei der Bestellung
Im Falle eines defekten Produkts oder eines Versandfehlers muss der Kunde Zumis schnellstmöglich kontaktieren und gegebenenfalls Nachweise (z. B. Fotos) vorlegen.
Je nach Situation wird eine angemessene Lösung angeboten, wie etwa Ersatzlieferung, Umtausch oder Rückerstattung.
9. Haftung
Zumis haftet nicht für:
-
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen,
-
Unterbrechungen oder Ausfälle der Website,
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Fälle höherer Gewalt,
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Verzögerungen, die durch Versanddienstleister verursacht werden.
10. Personenbezogene Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
Anfragen hierzu können an folgende Adresse gerichtet werden:
11. Geistiges Eigentum
Alle Bestandteile der Website von Zumis (Produktdesigns, Texte, Bilder, Logos, Grafiken, visuelle Inhalte, Design usw.) sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.
12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien zunächst versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.